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配送サービスについて

● 送料
※通常配送の場合:
注文金額5000円以上(5000円含め)、無料配送

注文金額5000円未満場合、290円の送料追加必要

※北海道、沖縄地域、鹿児島の場合:
注文金額7999円以上(7999円含め)、無料配送

注文金額7999円未満場合、990円の送料追加必要

※ 代金引換場合、送料と手数料無料(北海道、沖縄地域、鹿児島は1500円手数料追加要)

※すべて税込価格となります。
・商品の発送グループ毎に送料をいただきます。(全国一律、梱包資材代含む)
・一部商品は送料無料にてお届けいたします。

● 発送までの目安
当店発行の受付確認メールより約2-3営業日で発送予定。
“当日発送” 商品は当日午後12時前に発送予定。

※ 土日祝日は除きます。
※ 注文の集中により、一時的に在庫切れとなる場合がございます。

●運送時効について
通常配送:5-10営業日
代金引換:7-12営業日

【北海道・沖縄県・離島にお住まいのお客様】
飛行機の規制が厳しくなり
商品の到着に7日から二週間以上かかる場合がございます。
余裕を持ってご注文下さい。

※ ご注文が集中した場合・配送業者の繁忙期については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございます。

● 配送会社
宅配業者は、ご注文内容により、システムにて自動で振り分けられます為、お客様にてご指定いただく事はできません。

※ 出荷後の住所変更は、宅配業者や地域により転送料が発生する可能性がございます。
※ 簡易包装でのお届けとなりますが、梱包には最善の注意を払ってお届けいたします。
※ 配送状況は、発送完了メール記載のお荷物伝票番号にて、ご確認くださいませ。

万が一、お届けの商品に破損が生じております場合は、ご連絡くださいませ。

● 長期不在・住所不明・受取拒否
配送業者のお荷物保持期限は、通常発送後7日間です。

商品が届いておりません場合は、不在票もしくは当店発行の発送完了メールをご確認の上、配達店へご連絡をお願いいたします。

※ 不在票の投函は配達店により異なりますので、発送完了メールより数日経っても商品が届かない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
※ 長期不在・住所不明・受取拒否のお荷物が当店まで返送された場合は、往復送料及び手数料・梱包材含め一律1,680円を請求させていただきます。

なお、上記理由にて返送となりました場合、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。

また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただく場合がございます。

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